Responsabilidades: - Atender às necessidades dos clientes de forma proativa e resolutiva, garantindo a satisfação e fidelização; - Realizar o atendimento telefônico, e-mail, chat e outras plataformas digitais, de forma ágil e eficaz; - Registrar e atualizar as informações no sistema, mantendo as bases de dados atualizadas; - Solucionar problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo o suporte necessário; - Identificar oportunidades de melhorias nos processos e propor soluções eficientes; - Colaborar com a equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas. Requisitos: - Ensino médio completo (superior será considerado um diferencial); - Experiência anterior na área de atendimento ao cliente; - Boa comunicação verbal e escrita; - Habilidade em lidar com pessoas, demonstrando empatia e cordialidade; - Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento; - Capacidade de solucionar problemas de forma ágil e eficiente; - Proatividade e autonomia para executar as atividades diárias;

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos