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Optum

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Avaliações de funcionários da Optum
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4,1
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,3
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,3
Ambiente de trabalho
3,6
Benefícios
86%
Recomendaria a um amigo
80%
Aprovam a diretoria (de 298 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 2 Abril 2024. Operador de Atendimento a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa com ambiente saudável, limpo, organizado e com pessoas comprometidas que, além de tudo, sempre respeita e ajuda
Prós
Há sempre algo dinâmico para incentivar a dar nosso melhor.
Contras
Pouca possibilidade de crescimento
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Avaliação mais destacada Treinamentos
Valorado 16 Março 2024. Supervisor de Call Center Receptivo há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Existe uma preocupação na organização com a manutenção e aperfeiçoamento dos serviços prestados e por essa razão, somos expostos a treinamentos que favorecem o desenvolvimento das habilidades técnicas(hard) e pessoais (soft).
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Avaliação mais destacada Otilocal de trabalho
Valorado 27 Janeiro 2024. Agente de Atendimento Ativo há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Ótima empresa para tra
Prós
Ótimo local de tr
Contras
Nao tem
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Avaliação mais destacada Muito boa
Valorado 10 Janeiro 2024. Representante de call center há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa otima, oportunidade de crescimento
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Avaliação mais destacada desenvolvimento pessoal
Valorado 4 Janeiro 2024. Teleatendente há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa justa e empática com os colaboradores
Prós
justo.
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Avaliação mais destacada Optum
Valorado 30 Outubro 2023. Analista de Sistemas há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Multinacional com excelentes oportunidades de crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 19 Outubro 2023. Operador de Telemarketing Receptivo há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Possíbilidade de crescimento profissional, porém apenas para pessoas que tenham afinidade com seletor do RH
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Avaliação mais destacada Cultura e ambiente de trabalho excelentes
Valorado 5 Outubro 2023. Supervisor de Call Center há 5 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Cultura e ambiente de trabalho excelentes!
Prós
Benefícios
Contras
Horário de Trabalho
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Avaliação mais destacada Empresa bem organizada ,com suporte e treinamento adequado
Valorado 21 Setembro 2023. Representante de Atendimento há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
gostei muito de fazer parte da empresa,por ter crescido profissionalmente e adquirir bastante conhecimento.
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Avaliação mais destacada tima.
Valorado 14 Setembro 2023. Agente de Telemarketing Receptivo há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Possibilidade de crescimento
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Avaliação mais destacada Regular
Valorado 8 Setembro 2023. Atendente de Telemarketing há 5 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Muita demanda mal direcionada, sobrecarregavam os operadores
Prós
Carga horária, ambiente de trabalho agradável
Contras
Fluxo intenso de ligações, não tem política para os atendentes
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Avaliação mais destacada boa
Valorado 18 Agosto 2023. Representante de Central de Atendimento. há 5 anos (Ex-Funcionário), Paraná
há possibilidade para crescimento
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Avaliação mais destacada Empresa muito boa
Valorado 3 Agosto 2023. Teleatendente há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa muito boa com oportunidades
Prós
pessoas para ajudarem, bom gestores
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Avaliação mais destacada Excelente Empresa
Valorado 21 Julho 2023. Representante de call center a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Possibilidades de crescimento, Empresa maravilhosa
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Avaliação mais destacada Ótimo Treinamento
Valorado 5 Julho 2023. Assistente de Atendimento há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Fornecem treinamento de atendimento, porém o sistema durante os atendimentos é falho. Há cultura de feedback, porém no início foi difícil o contato com o gestor da área. Não senti acolhimento no momento de minha saída.
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Avaliação mais destacada Ótimo lugar para trabalhar
Valorado 30 Junho 2023. Monitor de Qualidade a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Crescimento profissional, reconhecimento.
Dica a diretoria
Ótima conduta e parceria
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Avaliação mais destacada .
Valorado 25 Maio 2023. Representante de teleatendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Não possuo opnião a respeito.
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Avaliação mais destacada Receptiva
Valorado 21 Maio 2023. Supervisor de Operações BPO, Paraná
REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Amil Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor 01/03/2017 SME - REPRESENTANT
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Avaliação mais destacada Boa empresa e estrutura.
Valorado 4 Maio 2023. Supervisor de TeleAtendimento há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Difícil crescimento, empresa com muito burocracia.
Prós
Estrutura
Contras
Salário
Dica a diretoria
Razoável
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 13 Abril 2023. Teleatendente há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Boa empresa com oportunidade de crescimento porém metas bem altas.
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