Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Niterói, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um profissional para gerenciar unidade com serviços Food e Facilities, garantindo qualidade, segurança e organização na execução dos serviços.
8. Principais Atividades:
9. Gerenciar o processo e finalização de todos os serviços da unidade de Educação;
10. Analisar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos, traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem resultados da unidade;
11. Realizar a gestão da equipe, aplicando as políticas de RH, participando do recrutamento, integração e direcionamento das atividades. Estabelecer comunicação eficaz e promover capacitação técnica, comportamental e em saúde e segurança. Manter a equipe engajada, atualizada e produtiva;
12. Gerenciar o atendimento a alunos, pais, colaboradores, professores e clientes, garantindo uma abordagem cordial, eficiente e personalizada.
13. Promover uma cultura de hospitalidade e acolhimento, alinhada ao padrão de excelência da instituição.
14. Coordenar equipes de limpeza, conservação, jardinagem e manutenção, assegurando ambientes sempre limpos, organizados e confortáveis.
15. Monitorar padrões de higiene e bem-estar, com atenção aos detalhes e à experiência dos usuários
16. Supervisionar os serviços de restaurante, lanchonete, coffee breaks e eventos internos, com foco na qualidade, apresentação e experiência dos alunos e visitantes.
17. Planejar e executar ações que reforcem o cuidado e o padrão de atendimento ao público A.
18. Elaborar e acompanhar o orçamento da área, buscando eficiência operacional e otimização de recursos, sem comprometer a qualidade dos serviços.
19. Implementar ações para aprimorar a jornada dos usuários dos serviços, com base em pesquisas de satisfação e feedbacks contínuos.
20. Atuar de forma proativa na resolução de demandas e na melhoria contínua dos processos.
21. Principais requisitos:
22. Formação acadêmica: Superior completo em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas;
23. Pós Graduação ou MBA (desejável);
24. Vivência consolidada em liderança, desenvolvimento e gestão de equipes multidisciplinares;
25. Inglês. (será um diferencial);
26. Jornada de trabalho:
27. Segunda a sexta - 07h às 16h48;
28. ??Benefícios que cuidam de você por inteiro
29. Na nossa empresa, a gente acredita que trabalhar bem é viver bem. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para o seu equilíbrio, saúde e qualidade de vida:
30. -Plano de Saúde – Para cuidar de você quando mais precisar;
31. -Plano Odontológico – Sorriso saudável, sem preocupações;
32. -PLR (Participação nos Lucros e Resultados) – Você cresce com a gente;
33. -Alimentação garantida todos os dias;
34. -Auxílio Combustível – A gente dá aquela força no trajeto, com apoio no deslocamento (conforme nossa política interna);
35. -Seguro de Vida – Segurança e tranquilidade para você e sua família, mesmo nos momentos inesperados;
36. -Apoio Pass – Um espaço seguro de escuta e orientação especializada para você e sua família, com apoio psicológico, social, jurídico e financeiro.
37. -Wellhub (antigo Gympass) – Escolha entre academias, estúdios e atividades físicas para manter o corpo em movimento;
38. -Vittude (Psicoterapia) – Sua saúde mental também é prioridade;
39. -Dia de Folga no Aniversário – Um presente nosso pra você curtir o seu dia como quiser!
40. Entre outros!!!
41. Aqui, o benefício é se sentir valorizado todos os dias.
42. Junte-se a um time que cuida de você de verdade!
43. Aqui, você pertence a uma equipe que valoriza quem você é e agir com propósito fará a diferença na vida das pessoas todos os dias! Você pode crescer como protagonista da sua carreira, assumindo seu desenvolvimento e explorando novas oportunidades para alcançar seu potencial. Nossas vagas são abertas a todos os talentos, independentemente de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência ou qualquer outro fator.
44. Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do nosso DNA.
45. Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Hotelaria, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Turismo, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Hospitalidade
• Gestão da experiência do cliente
• Gestão de pessoas