Requisitos: • Formação Superior cursando ou completa em Contábeis, Gestão de Finanças, Administração ou áreas afins; • Pós Graduação cursando ou completo em área de gestão ou áreas afins; • Experiencia em liderança de times multidisciplinares; • Experiência em ressarcimentos, pagamentos (intermediação), conciliação de notas; • Experiência com Gestão de Compras/Fornecedores, Sistemas de Orçamentação e Técnicas de Negociação; • Disponibilidade de atuar em Porto Alegre/RS. Atividades: • Definir e supervisionar processos de pagamento, ressarcimento e de atendimento, garantindo a entrega eficaz em toda a jornada do cliente; • Mapear a volumetria de pedidos, delegar assertivamente ao time para a correta execução; • Acompanhar, apoiar e esclarecer dúvidas do time, fornecedores e do cliente até a finalização das atividades; • Garantir o correto preenchimento dos sistemas e planilhas pertinentes as tarefas para a correta retenção da informação; • Atuar no fortalecimento do relacionamento com áreas internas, fornecedores e com clientes externos; • Identificar preventivamente os possíveis gargalos dos processos e atuar para a resolução eficaz; • Analisar as causas, propor e acompanhar planos de ação para a resolução efetiva de reclamações de clientes e fornecedores; • Mapeamento, identificação e implementação de oportunidades de melhoria contínua; • Mapear necessidades de desenvolvimento do time, implementar feedbacks e ações adequadas para a evolução da performance; • Atuar na retenção do time, bem como em novas seleções e contratações; • Elaborar, analisar e apresentar resultados relacionados aos processos de sua gestão com os respectivos planos de ação; •

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior