Vaga: Analista de Suporte (home office - PJ) Startup do ramo imobiliário está buscando um Analista de Suporte Júnior motivado e dinâmico para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por fornecer suporte técnico diário aos usuários, atualizar a documentação de suporte técnico, desenvolver automações e pequenos sistemas utilizando linguagem de programação, e monitorar os fluxos do sistema. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico diário aos usuários, solucionando problemas e respondendo a perguntas relacionadas a hardware, software e redes; - Atualizar a documentação de suporte técnico para garantir informações consistentes e atualizadas para uso interno e externo; - Desenvolver automações e pequenos sistemas utilizando linguagem de programação, colaborando com a equipe de desenvolvimento para aprimorar os processos internos; - Monitorar os fluxos do sistema, identificando e resolvendo problemas de desempenho e tempo de resposta; - Colaborar com outras equipes internas para realizar teste, avaliar novos sistemas e fornecer feedback para aprimoramentos. Requisitos: - Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; - Experiência prévia em suporte técnico ou função similar; - Conhecimentos em linguagem de programação, como Python, Java ou C# é um diferencial. - Boa compreensão de redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte remoto; - Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente e trabalhar em um ambiente acelerado; - Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem. CONTRATÇÃO PJ HOME OFFICE

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Fornecer suporte técnico diário aos usuários; atualizar a documentação de suporte técnico;Desenvolver automações e pequenos sistemas utilizando linguagem de programação;Monitorar os fluxos do sistema;