Analista de suporte técnico Jr. Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN LOCO) e remotamente. JORNADA Segunda a Sexta-Feira - Presencial Horário: das 08:00hs às 17:00hs Essencial: Ensino Médio Completo com formação Técnica em TI ou Nível Superior em TI (completo ou cursando); Experiência na área de suporte técnico. Responsabilidades e atribuições: Análise e diagnóstico para solução de problemas; Apoio e Suporte em aplicações e Softwares; Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows); Atualização de chamados técnicos Conhecimento em AD (Active Directory) Suporte ao Usuário / Field Service Competências comportamentais: Agilidade de raciocínio; Atendimento ao cliente; Comunicação; Diligência; Empatia; Iniciativa; Pro Atividade

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior