Esse profissional será responsável por: Estudar e analisar o comportamento atual do processo; Identificação de novas oportunidades de projeto ou remodelagem dos processos de trabalho; Analisar Dashboard e realizar gestão de KPIs; Análise de dados para tomada de decisão; Identificar as necessidades, realizar a conciliação de dados e automatização dos processos; Contribuir para a qualidade e assertividade do trabalho de todos do time de Customer Success Operations. Requisitos: Graduação em Engenharia, Administração ou áreas correlatas de exatas Experiência comprovada em melhoria contínua, gestão de KPIs, redesenho de processos e análise de dados para tomada de decisão. Excel avançado/ Macros / VBA Mandatório Certificação: Green Belt em Lean Six Sigma Diferencial conhecimento em sistemas: SAP, Tableau, Acess, Powerpoint, Benefícios: -. Seguro de Vida -. Beneficio Farmácia. -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Vale Refeição -. Assistência Médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Análise de dados
• Excel avançado
• Green Belt Seis Sigma
• Melhoria contínua de processos
• Redesign de processo
• SAP
• Tableau