| E-MAIL PODE SER UM VÍCIO. |
Quantas horas você passa ao dia revisando seu Correio Eletrônico?
Esta é a primeira atividade que você realiza ao chegar em seu trabalho?
Então preste atenção porque podes ser um vício! Alo menos assim poderá crer que 75% de uma mostra elaborada pela Symantec, que realizou uma pesquisa de como enfrentamos o suo do correio eletrônico e como isto nos afeta.
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A Empresa Symantec elaborou uma pesquisa sobre o uso do Correio Eletrônico nas Empresas.
Entre as conclusões destaca que, no último ano, aumentou 47% a quantidade de mensagens enviadas pelo correio eletrônico, o que provoca uma dependência dos usuários a este meio de comunicação. Concluiu também que alguns trabalhadores dedicam até metade do tempo de sua jornada de trabalho revisando suas mensagens. Isto é só uma parte do que expõe o Estudo da Symantec, que utilizou como experiência cerca de 1700 usuários e gestores de TI da Europa, Oriente Médio e África.
Aqui, resumimos as principais conclusões:
Aumento da Jornada de Trabalho
O interesse de revisar as mensagens que chegam nos leva a ampliar nossas horas de trabalho, já que uns 54 % dos trabalhadores acessam seus correios antes da nove da manhã e a maioria voltam a fazê-lo por volta das cinco da tarde (ainda há os que acessam até meia noite).
Aumenta de forma clara o envio de mensagens. 91 % dos gestores de TI pesquisados, estima que a quantidade de tráfego do correio, em suas companhias, tem aumentado muito nos últimos 12 meses, cerca de 47% em média. Este número pode alcançar 200 % em grandes companhias (com mais de 500 trabalhadores). O estudo destaca alguns casos extremos, como os empregados que enviam até 350 mensagens ao dia e que podem receber cerca de 450 mensagens durante a mesma jornada de trabalho.
Tipos de Internautas
Segundo o seu nível de dependência (não só ao que diz respeito ao correio eletrônico, como também às de mais utilidades que oferece a Internet), os usuários podem ser classificados em:
- Dependentes:Acessam seu correio eletrônico de maneira compulsiva e sentem pânico quando não podem acessar suas mensagens.
- Disciplinados:Limitam a consulta do correio às horas de trabalho e em seu local de trabalho.
- Exaustos:São os empregados que se sentem bombardeados e que sentem horror em conectar-se.
- Fóbicos:Sentem pânico diante do computador. O evitam.
Recomendações:
Symantec aproveitou para fazer uma série de recomendações sobre o uso do correio:
Implantar soluções que permitam arquivar correios e avaliar a quantidade de mensagens entrantes e conseguir assim, um acesso mais fácil e rápido da informação.
Controlar o 'spam', uma vez que se perde muito tempo , especialmente para aqueles que se encontram fora do escritório.
Educar os usuários para que guardem somente os e-mails importantes.
Garantir as cópias de segurança dos sistemas , para reduzir o nível de dados guardados nos discos rígidos.
Não enviar mensagens com cópias a muitas pessoas , para evitar receber demasiados e-mails ao longo do dia ou mensagens ns em cadeia.
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